1. Objeto y Generalidades

El presente documento regula los términos y condiciones comerciales, técnicos y operativos aplicables al suministro nacional, fabricación a medida, transporte y montaje en obra de teja metálica Standing Seam, cubiertas termoacústicas tipo panel sándwich (Poliuretano PUR/PIR e Icopor EPS), remates perimetrales, caballetes, clips de fijación oculta y accesorios comercializados por LA CASA DE LAS TEJAS S.A.S. (NIT 901.906.398-3).

La aceptación de una cotización, la emisión de una orden de compra o el pago de anticipo para fabricación constituye aceptación plena y vinculante de estas condiciones por parte del cliente, contratista o constructor.

2. Cotizaciones Técnicas, Precios y Vigencia

Las cotizaciones formales expedidas por La Casa de las Tejas SAS especifican cantidades de bandejas, metros cuadrados de cubierta, desarrollo de remates perimetrales, tornillería y flete a pie de obra.

• Vigencia de Precios: Debido a las fluctuaciones en el mercado internacional del acero Galvalume AZ100 / ASTM A792 y resinas petroquímicas (isocianato y poliol), las cotizaciones tienen una validez temporal explícita (habitualmente entre 8 y 15 días calendario). Pasado dicho plazo, los precios deberán ser revalidados.
• Unidad de Medida: Los paneles se comercializan por metro cuadrado efectivo y metro lineal de longitud continua, conforme a los anchos útiles estandarizados (1.00 m).

3. Fabricación a Medida (Cero Desperdicio) y Excepciones al Retracto

Las bandejas de teja Standing Seam y de panel sándwich se fabrican y perfilan en continuo a la medida exacta requerida por los faldones o caídas de la obra del cliente para evitar traslapos longitudinales transversales.

En virtud de lo dispuesto en el Artículo 47, numeral 3 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), no procede el derecho de retracto en contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Una vez el cliente aprueba la planilla de despiece y se inicia el corte en fábrica, la orden no podrá ser cancelada ni modificada unilateralmente sin asumir los costos de producción y material cortado.

4. Transporte Terrestre y Entrega a Pie de Obra

Los despachos se realizan en vehículos de carga especializados (tractomulas o turbas según el volumen y longitud de las piezas):

• Acceso Vehicular: El cliente es responsable de garantizar que las vías de acceso a la obra sean transitables para el tipo de vehículo contratado y de tramitar los permisos municipales o barriales de cargue/descargue si fuesen requeridos.
• Descargue de Material: Salvo que en la cotización se estipule expresamente el servicio de descargue mecanizado o cuadrilla de descarga, el descargue a nivel de piso y el izaje vertical de los paneles corresponde al contratista o receptor de la obra.
• Recepción e Inspección en Sitio: Al momento de la entrega, el cliente o su delegado en obra debe inspeccionar visualmente el material, verificar el conteo de paneles, paquetes de fijación oculta y remates, y firmar la remisión de entrega. Cualquier novedad o reclamo por faltantes o daños en transporte debe ser registrado en dicha remisión en el momento de la entrega.

5. Estructura Portante y Cumplimiento de la Norma NSR-10

La Casa de las Tejas SAS suministra paneles certificados bajo normas técnicas de calidad. No obstante, el diseño estructural de las cerchas, correas metálicas o vigas portantes es responsabilidad exclusiva del ingeniero calculista y constructor de la obra.

• Separación entre apoyos: Para evitar deflexiones excesivas, el espaciamiento entre correas no debe superar los límites técnicos recomendados para cada espesor (1.50 m para 38 mm y hasta 1.85 m para 50 mm bajo cargas de servicio habituales).
• Pendiente mínima: Se exige una pendiente mínima recomendada del 5% en cubiertas continuas a una o dos aguas para asegurar la correcta evacuación pluvial y evitar estancamientos de agua.

6. Montaje e Instalación por Cuadrillas Especializadas

Cuando el cliente contrate el paquete integral de Suministro e Instalación:

• Las cuadrillas de La Casa de las Tejas SAS cuentan con certificaciones vigentes para Trabajo Seguro en Alturas (TSA) y afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral (ARL, EPS, AFP).
• La instalación se ejecuta con clips de fijación oculta de alta resistencia, tornillos autoperforantes con arandela de neopreno EPDM y sellado estanco de remates perimetrales y caballetes con poliuretano sellador de alto desempeño.

7. Garantías Técnicas

Garantía de Fábrica sobre Materiales: El panel sándwich cuenta con garantía de fábrica sobre la adherencia del núcleo aislante y la protección anticorrosiva del acero Galvalume AZ100 (entre 10 y 20 años según condiciones atmosféricas y ficha técnica del fabricante).

Garantía de Instalación: Las obras instaladas directamente por cuadrillas autorizadas de La Casa de las Tejas SAS gozan de una garantía de un (1) año sobre mano de obra, hermeticidad e impermeabilidad frente a filtraciones de lluvia.

Exclusiones de Garantía: No cubren daños ocasionados por manipulación inadecuada en obra por parte de terceros, tránsito sobre las bandejas sin tablones de repartición de carga, modificación de la estructura portante, contacto con sustancias químicas corrosivas no especificadas, o fenómenos de fuerza mayor (terremotos superiores al diseño NSR-10, vendavales extraordinarios o granizadas excepcionales).

8. Ley Aplicable y Solución de Controversias

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia que no pueda resolverse de común acuerdo entre las partes será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.